Nông nghiệp & sản phẩm
Live DemoTư vấn sản phẩm nông nghiệp bằng AI
Hướng dẫn chọn sản phẩm, trả lời FAQ và chuyển khách sang form hoặc nhân viên khi cần hỗ trợ sâu hơn.
- Tư vấn sản phẩm
- FAQ
- Form liên hệ
- Chuyển cho nhân viên
Bỏ qua đến nội dung
Trợ lý AI được quản lý trọn gói cho doanh nghiệp
Biến website thành kênh tư vấn khách hàng hoạt động 24/7
FlowNexa triển khai và vận hành trợ lý AI trên website doanh nghiệp, giải đáp câu hỏi từ dữ liệu đã duyệt, tiếp nhận yêu cầu tư vấn và chuyển đội ngũ phụ trách.
Gói Standard từ 8.900.000đ/năm · Xem bảng giá
- Chi phí AI đã bao gồm trong hạn mức
- Hiện đang miễn phí khởi tạo tiêu chuẩn
- Chi phí AI đã bao gồm trong hạn mức
- Hiện đang miễn phí khởi tạo tiêu chuẩn
Thanh toán trước theo chu kỳ 12 tháng. Xem bảng giá để biết hạn mức đầy đủ.
Workflow thậtCó kiểm soát
AI có kiểm soát
AI có phạm vi. Không phải câu nào cũng cố trả lời.
Chatbot ưu tiên nội dung doanh nghiệp đã xác nhận. Khi câu hỏi nằm ngoài phạm vi hoặc cần con người xử lý, hệ thống có thể hướng khách đến kênh liên hệ phù hợp thay vì tiếp tục suy đoán.
Nội dung đã duyệt
Câu trả lời dựa trên thông tin doanh nghiệp đã phê duyệt và duy trì cùng FlowNexa.
Phạm vi rõ ràng
Chatbot được cấu hình trong phạm vi nghiệp vụ đã thống nhất — không cố trả lời mọi câu hỏi.
Chuyển tiếp con người
Khi cần phán đoán, ngoại lệ hoặc vượt phạm vi, hội thoại có thể chuyển sang nhân viên hoặc kênh liên hệ.
Cập nhật có kiểm soát
Tri thức và cấu hình có thể được rà soát khi thông tin doanh nghiệp thay đổi — không cần tự vận hành hạ tầng AI.
Chúng tôi không cam kết AI không bao giờ sai. Xem thêm tại Trung tâm tin cậy
Kênh được hỗ trợ
Một nền tảng chatbot AI, nhiều kênh khách hàng
FlowNexa có thể kết nối chatbot với Website, Zalo OA và Facebook Messenger để doanh nghiệp phục vụ khách trên các kênh đang sử dụng. Việc kết nối phụ thuộc ủy quyền tài khoản/page doanh nghiệp và cấu hình triển khai do FlowNexa quản lý — không phải kích hoạt tự phục vụ một cú nhấp.
- Website Widget
- Zalo Official Account
- Facebook Messenger
FlowNexa
Kho tri thứcPhản hồiMột yêu cầu từ kênh → FlowNexa → tri thức đã duyệt → phản hồi. Dừng tại đây.
- Website Widget
- Zalo Official Account
- Facebook Messenger
Năng lực kênh của nền tảng khác với quyền lợi trong gói Standard. Phạm vi triển khai: Bảng giá · Liên hệ
Phục vụ khách đa ngôn ngữ trên cùng kiến thức được quản trị
FlowNexa ưu tiên năm ngôn ngữ chính của chatbot để doanh nghiệp tiếp cận khách mà không cần duy trì kho kiến thức riêng cho từng thị trường.
- Tiếng Việt
- English
- Tiếng Trung中文
- Tiếng Nhật日本語
- Tiếng Hàn한국어
Đa ngôn ngữ là năng lực của chatbot quản lý trọn gói — không có nghĩa website doanh nghiệp FlowNexa đã được bản địa hóa đầy đủ năm ngôn ngữ. Chất lượng ngôn ngữ phụ thuộc nội dung được phê duyệt và cấu hình.
Mô hình dịch vụ & Trụ cột vận hành
Chatbot AI FlowNexa là gì?
FlowNexa cung cấp trợ lý AI được quản lý trọn gói trên website doanh nghiệp: giải đáp câu hỏi từ nội dung đã duyệt, tiếp nhận yêu cầu tư vấn hoặc báo giá và chuyển tiếp đến đội ngũ phụ trách — không yêu cầu doanh nghiệp tự duy trì hạ tầng AI.
01
Triển khai trọn gói (Managed Setup)
FlowNexa chuẩn bị prompt, nạp dữ liệu được duyệt, kiểm thử và hỗ trợ gắn lên website doanh nghiệp theo lộ trình rõ ràng.
02
Kiểm soát kiến thức & Guardrails
Trả lời từ nguồn thông tin đã duyệt, có trích dẫn nguồn khi khả dụng, từ chối trả lời khi thiếu dữ liệu và chuyển thông tin đến nhân sự phụ trách.
03
Tối ưu chi phí & Ngân sách cố định
Bao gồm chi phí AI trong hạn mức tiêu chuẩn và bảo trì hạ tầng — không tự động phát sinh hóa đơn phụ trội.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ
Gói 8,9 triệu/năm gồm những gì?
Gói Standard gồm triển khai chatbot trên website, trả lời từ nội dung doanh nghiệp đã duyệt, chi phí AI trong hạn mức, chuyển tiếp nhân viên cơ bản, giám sát và bảo trì nền tảng bởi FlowNexa. Hạn mức và phần loại trừ xem tại trang Bảng giá.
Chatbot hỗ trợ những kênh khách hàng nào?
FlowNexa AI Chatbot hỗ trợ Website Widget, Zalo Official Account và Facebook Messenger. Gói Standard tập trung chatbot website. Zalo OA và Messenger có thể được cấu hình theo nhu cầu triển khai — không mặc định bao gồm trong gói Standard trừ khi có thỏa thuận riêng.
Khi câu hỏi nằm ngoài phạm vi thì chatbot xử lý thế nào?
Khi thiếu dữ liệu hoặc vượt phạm vi đã cấu hình, chatbot có thể từ chối bịa câu trả lời và hướng khách đến kênh liên hệ hoặc nhân viên phù hợp thay vì tiếp tục suy đoán.
Tôi có cần đội kỹ thuật để vận hành không?
Không bắt buộc với gói Standard. FlowNexa phụ trách triển khai, hạ tầng và vận hành nền tảng. Doanh nghiệp cung cấp nội dung đã duyệt và xác nhận phạm vi trả lời.
Xem demo theo ngành · Xem bảng giá Standard · Trung tâm tin cậy
