Tư duy production
Thiết kế cho vận hành thật: ổn định, quan sát được, dễ bảo trì và có khả năng mở rộng.
AI-first · Automation-driven · Cloud-native
Đưa AI vào vận hành doanh nghiệp một cách thực tế
Chatbot, Trợ lý AI, automation và báo cáo — giúp giảm thao tác thủ công, phản hồi khách nhanh hơn và ra quyết định từ dữ liệu thật.
- Thiết kế cho SMB Việt Nam
- AI + Automation + Cloud trong một lộ trình
- Từ kiến trúc đến vận hành production
Workflow thậtCó kiểm soát
flownexa — ai: smb-automation · analytics
Yêu cầu vận hành
“Tổng hợp các yêu cầu cần xử lý hôm nay và tạo báo cáo cho quản lý.”
Trợ lý AIDữ liệu có kiểm chứng
Kho tri thứcDữ liệu đã phê duyệt
Chuyển cho nhân sựCần phê duyệt
Luồng xử lýĐã ghi nhận khách hàng tiềm năng
Bảo mật ngay từ đầu
Guardrails, phân quyền, audit trail và ranh giới workflow an toàn được tính từ giai đoạn thiết kế.
Lộ trình phù hợp SMB
Bắt đầu nhỏ với use case có tác động cao, sau đó mở rộng dựa trên hiệu quả đo được.
Audit AI trong 30 ngày
Đánh giá rõ use case, dữ liệu, rủi ro, chi phí và roadmap MVP trước khi triển khai.
Giải pháp AI cho doanh nghiệp SMB
AI Chatbot & Customer Support
Hỗ trợ khách 24/7 với chatbot kết nối dữ liệu thật.
AI Assistant & Knowledge Base
Nhân viên hỏi bằng tiếng Việt, nhận câu trả lời từ dữ liệu được duyệt.
AI Workflow Automation
Giảm nhập liệu thủ công và đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống.
AI Reporting & Operations
Báo cáo hàng ngày và cảnh báo sớm từ nhiều nguồn dữ liệu.
AI Integration (PMS/CRM/ERP)
AI làm việc trên hệ thống bạn đang dùng, không tách rời quy trình.
AI kết nối với quy trình thật — không chỉ chatbot
Assistant và automation truy cập dữ liệu thật, gọi API, ghi log và hỗ trợ nhân viên ra quyết định.
Triển khai theo nhu cầuDoanh nghiệp SMB
Trợ lý AI cho doanh nghiệp
AI assistant kết nối dữ liệu nội bộ, API, workflow và knowledge base — hỗ trợ vận hành và tự động hóa tác vụ lặp.
Chạy trên Kubernetes với guardrails, audit log, phê duyệt con người và dữ liệu trong tầm kiểm soát của bạn.
Cách AI kết nối với quy trình doanh nghiệp
Người dùng / Nhân viên
AI Assistant
Guardrails
Knowledge Base / API
Phê duyệt
Workflow kinh doanh
Cách chúng tôi làm việc
Cách FlowNexa triển khai
Bắt đầu nhỏ, đo lường rõ ràng và mở rộng khi giải pháp chứng minh được giá trị.
01
Tư vấn ban đầu
Xác định bài toán, quy trình hiện tại, dữ liệu đang có và mục tiêu kinh doanh.
02
Thiết kế MVP
Đề xuất use case phù hợp, kiến trúc triển khai, guardrails, chi phí và timeline.
03
Triển khai pilot
Kết nối dữ liệu, xây dựng workflow/AI assistant, kiểm thử và đo lường kết quả.
04
Mở rộng an toàn
Tối ưu, bổ sung automation, monitoring, phân quyền và quy trình vận hành production.
Ví dụ triển khai
Xem tất cả giải phápGiải pháp theo bài toán và ngành
Công nghệ lưu trú
StayLedger AI Assistant
Omnichannel · Website, Facebook, Zalo và webhook
Cách FlowNexa xây dựng StayLedger AI Assistant, nền tảng trợ lý AI hỗ trợ khách sạn, homestay và căn hộ dịch vụ tự động hóa tư vấn, vận hành và khai thác dữ liệu PMS.
Xem chi tiết
StayLedger PMS
Multi-tenant · Account, property và vai trò được tách rõ
Cách FlowNexa thiết kế và xây dựng StayLedger PMS, nền tảng SaaS multi-tenant dành cho khách sạn, homestay và căn hộ dịch vụ tại Việt Nam.
Xem chi tiếtTự động hóa
Tự động hóa quy trình, giảm thao tác thủ công
Chọn tình huống để xem cách FlowNexa kết nối AI với vận hành thực tế.
Vấn đề
AI chăm sóc khách hàng 24/7
Đội support mất thời gian trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại về dịch vụ, giá và trạng thái đơn hàng.
Giải pháp
AI chatbot kết nối knowledge base, FAQ, booking system và CRM — tự động trả lời, escalate đúng lúc và ghi log toàn bộ.
Kết quả đạt được
- Giảm ticket FAQ lặp lại
- Phản hồi nhanh 24/7 với escalation đúng lúc
- Ghi log đầy đủ cho kiểm tra chất lượng
Nền tảng vận hành cho AI
AI có giá trị khi chạy trên nền tảng ổn định, bảo mật và có giám sát.
Cloud & Hybrid Infrastructure
Triển khai và tối ưu cloud/hybrid trên AWS, Azure hoặc private server để workload AI ổn định và tiết kiệm chi phí.
IT Infrastructure & Network
Thiết kế mạng, internet, firewall, VPN, Wi-Fi, server, NAS, backup và hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp SMB.
DevSecOps, Monitoring & Security
CI/CD, giám sát, logging, security scanning và vận hành production để AI chạy an toàn và có thể quan sát.
AWS & Azure Architecture
Thiết kế hạ tầng cloud-native trên AWS và Azure — từ VPC, networking, identity đến multi-region deployment.
Kubernetes & Container
EKS, AKS, GKE — thiết kế, triển khai và vận hành cluster Kubernetes cho production workload thực tế.
CI/CD Pipeline
Jenkins, ArgoCD, GitHub Actions, GitLab CI — pipeline tự động từ commit đến production với rollback rõ ràng.
Bắt đầu ngay hôm nay
Sẵn sàng ứng dụng AI vào doanh nghiệp một cách an toàn?
Bắt đầu bằng một buổi tư vấn thực tế để xác định use case AI phù hợp, dữ liệu cần chuẩn bị, cách tích hợp, ranh giới rủi ro và roadmap MVP.
Chúng tôi nhận tối đa 3 khách hàng mới mỗi tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.