1. Vai trò
Đối với dữ liệu liên hệ trên website, FlowNexa thường là bên kiểm soát. Trong dự án triển khai, FlowNexa có thể xử lý dữ liệu thay mặt khách hàng theo hướng dẫn hợp đồng (bên xử lý).
2. Mục đích xử lý
Cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận, hỗ trợ vận hành, bảo mật, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
3. Hướng dẫn của khách hàng
Khi là bên xử lý, FlowNexa chỉ xử lý dữ liệu theo hợp đồng và hướng dẫn hợp pháp của khách hàng.
4. Nhà cung cấp phụ
Có thể dùng nhà cung cấp hạ tầng/email (ví dụ cloud, AWS SES) với biện pháp bảo mật phù hợp. Chi tiết liệt kê trong DPA/hợp đồng khi yêu cầu.
5. DPA riêng
Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) bổ sung khi đàm phán hợp đồng.
6. Liên hệ
CÔNG TY TNHH FLOWNEXA (MST: 0319612776). Địa chỉ: 228/6 Âu Dương Lân, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: hello@flownexa.ai. Điện thoại: 0948 279 029.